Artikel 3: annulatie en wijziging van reservaties

Wij begrijpen dat plannen kunnen wijzigen. Om onze werking goed te organiseren, hanteren wij het volgende annulatiebeleid voor het huren van onze meetingruimtes:

Tot 7 dagen op voorhand

Annulatie of verplaatsing tot meer dan 7 dagen voor aanvang van de reservatie is gratis. Reeds betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.

Tussen 7 dagen en 48 uur op voorhand

Bij annulatie tussen 7 dagen en 48 uur voor aanvang van de reservatie wordt 50 % van het totaalbedrag terugbetaald. Indien gewenst kan de reservatie, mits beschikbaarheid, éénmalig verplaatst worden naar een andere datum.

Minder dan 48 uur op voorhand

Bij annulatie minder dan 48 uur voor aanvang van de reservatie wordt het volledige bedrag aangerekend. Verplaatsing of terugbetaling is in dit geval niet meer mogelijk.

Extra informatie

Daarnaast vermelden wij graag het volgende: annulaties moeten telkens schriftelijk per e-mail bevestigd worden om beroep te kunnen doen op terugbetalingen.

Voor catering en externe diensten gelden de annuleringsvoorwaarden van de leverancier. Eventuele kosten worden integraal doorgerekend. In geval van overmacht behouden beide partijen het recht de reservatie zonder kosten te annuleren of te verplaatsen.

De reden voor dit beleid is dat wij tijd, personeel en middelen investeren in de voorbereiding van elke reservatie. Door dit beleid kunnen wij onze planning en dienstverlening correct organiseren en garanderen.